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환불/교환 공지사항

작성자 Dohyo(ip:)

작성일 2019-11-17

조회 218

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내용

* 언더웨어의 특성상 한번 시착된 제품은 사유와 관계없이 교환/반품이 불가합니다.
* Dohyo 언더웨어의 특성상 시착만으로도 상품가치가 떨어지며, 원단의 특성으로 인해  시착시 늘어남이 발생합니다.
시착하지 않은 경우와 불량을 제외한 나머지 사유로는 교환 및 반품이 절대 불가하여 신중한 구매를 부탁드리겠습니다.
*택, 혹은 폴리 포장지가 뜯긴 흔적/제품이 원래 상태의 포장 형태와 다를 시/상품에 늘어짐/오염/변색 이 있을 시 시착 된 상품으로 간주하여 교환 및 반품이 불가능한 점 양해 부탁드리겠습니다.


1. 상품 교환/ 반품은 상품 수령 7일 이내 게시판 혹은 전화로 접수해주신 뒤 진행이 가능하며, 상품 수령 7일이 지난 경우는 교환/반품이 불가하며 접수 없이 제품을 보내신 경우 통보 없이 반송처리됩니다.

2. 불량 상품을 제외한 교환(사이즈,색상)및 반품은 배송비가 별도로 추가됩니다.

3. 제품 교환은 제품이 불량인 경우와, 구매하신 제품과 같은 제품으로 사이즈, 색상 교환만 가능합니다.(구매시 사이즈를 잘 확인해 주세요.)

4. 반품은 시착된 흔적이 없을 시 만 가능합니다.

5.set 상품은 set 모두 보내주셔야 교환/ 반품이 가능하며, 브라 혹은 팬티 단품으로 발송하실 경우 처리가 불가하여 부득이하게 반송 될 수 있습니다.

6.단순 변심은 교환 및 환불이 불가능합니다.
*원단 특성, 생산과정, 배송 과정 속에서 부득이하게 발생할 수 있는 사유는 변심으로 간주됩니다,(박음질,마감처리 미흡, 눌림, 주름 등)
*불량으로 인한 교환은 동일 디자인으로만 가능하며 다른 디자인으로 교환을 원하시는 경우 단순 변심으로 구분 됩니다.

*주문 취소시 꼭 게시판을 통하여 먼저 접수해주시기 바랍니다.

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